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Information regarding online dispute resolution pursuant to Art. 14 Para. 1 of the ODR (Online Dispute Resolution Regulation):
The European Commission gives consumers the opportunity to resolve online disputes pursuant to Art. 14 Para. 1 of the ODR on one of their platforms. The platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) serves as a site where consumers can try to reach out-of-court settlements of disputes arising from online purchases and contracts for services.
Conditions de garantie :
1) Le contrat de garantie entre l'acheteur de la batterie et le vendeur est conclu pour une durée de 12 mois à compter de la date de vente.
2) Pendant la période de garantie, le vendeur s'engage à libérer les défauts identifiés dans un délai de 14 jours.
3) Le demandeur est tenu de livrer une batterie défectueuse au point de service du vendeur avec la carte de garantie ou toute autre preuve du contrat de vente conclu. Le vendeur s'engage à restituer à ses frais la batterie réparée sous garantie.
4) Les batteries ont un autocollant de garantie, dont les dommages annulent la garantie.
5) Les réparations sous garantie ne couvrent pas les dommages causés par une mauvaise utilisation de la batterie, l'usure naturelle de la batterie et les dommages mécaniques causés par une erreur de l'utilisateur. L'acheteur s'engage à utiliser la batterie conformément aux politiques d'utilisation de la batterie jointes à cette garantie.
6) L'acheteur perd le droit à la garantie en cas de réparations et de modifications non autorisées.
7) Les réparations sous garantie sont effectuées au siège de Lupo sp.z o.o. ul. Strzeszyńska 30 B, 60-479 Poznań
8) Cette garantie n'exclut, ne limite ou ne suspend pas les droits de l'acheteur relatifs à la non-conformité du bien au contrat de vente.
9) Dans les domaines non couverts par les présentes conditions de garantie, les dispositions pertinentes du code civil s'appliquent.