Winkelwagen
Er zijn geen items meer in uw wagen
Regeling verkopen op afstand
Volgens de regelgeving voor verkoop op afstand heeft u het recht om om welke reden dan ook de overeenkomst te herroepen binnen 10 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de goederen.
Meestal hoeft u de producten niet aan ons te retourneren, maar u heeft wel het recht op grond van de Regeling Verkoop op Afstand. Houd er rekening mee dat verkopen tussen bedrijven uitgesloten zijn van de Regeling Verkoop op Afstand. Sommige artikelen, zoals op maat gemaakte, gepersonaliseerde, gepersonaliseerde of speciale artikelen, vallen niet onder de regelgeving voor verkoop op afstand.
Retourproces
Voordat u producten naar ons retourneert, kunt u ons bellen of e-mailen, omdat wij u wellicht kunnen helpen bij het oplossen van uw probleem.
Als u de producten aan ons wilt retourneren, zorg er dan voor dat alle geretourneerde artikelen compleet, in de originele verpakking en ongeopend zijn binnen 14 dagen na aankoop.
Nadat u het bovenstaande formulier heeft ingevuld en bij uw producten hebt ingepakt, kunt u deze retourneren naar:
Retouradres:
Lupo sp. z oo Strzeszyńska 30 B, 60-525 Poznań
Na ontvangst van het geretourneerde pakket en controle van de producten, zullen wij de retour/omruiling/garantie in behandeling nemen.
Als uw retourzending geen ingevuld retourformulier bevat, kan dit vertragingen of het niet verwerken van uw retourzending veroorzaken, omdat we mogelijk de details of de reden voor de retourzending niet kunnen vinden.